【我向超英学什么】践行信和 提升自我
中建物业
刘一涵（岳阳分公司）
2011-11-25 10:08:30
她是中建五局几十年来融合了中华传统文化、湖湘文化和中建文化的精髓，是在五局新一届领导班子带领下锐意改革、上下求索中不断挖掘和沉淀提炼后孕育而生的一种健康的、积极的、向上的企业文化结晶——“信·和”主流文化。
众所周知，我们的企业一路走来经历了许许多多的风雨，曾一度面临着倒闭的境况，正是因为当时出现的“三失”现象，即“信心丢失，信用缺失，人和迷失”，员工们对五局的未来看不到希望。现如今的中建五局却一跃成为中国建筑的佼佼者，成为人们耳熟能详的企业品牌，这一切不能不说是一个奇迹，我已深深地被我们企业文化所折服。
古人云：“既来之，则安之；既来之，则学之；既来之，则研之；既来之，则修之。”作为一名中建物业的客服人员，我在工作中最深的体会是“信·和”主流文化给我带来的改变。
“信•和文化”，即“信心、信用、人和”。“信心”，就是对中建物业要有信心，对自己也要有信心，相信自己能做好，企业也会做得更大、更强。“信用”，则体现在我们服务的品质上，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系，服务品质的优劣就是我们表达“信用”最直接的方式。“人和”，就是领导与下属间的和谐、员工间的和谐、员工与顾客间的和谐，也包括公司与公司间的和谐等。所谓“和为贵，谐为美”，亲善产生幸福，文明带来和谐!
作为一名客服人员，中建物业的一线员工，我感到无比的自豪！我将和公司同呼吸、共命运，脚踏实地，从本岗位做起，化压力为动力，争做岗位能手。并在今后的工作中细细体会与践行“信•和文化”的精髓，让自身的价值在工作之中得到完善和升华。
生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。让每一个自豪的中建物业人携起手来，为企业的发展贡献力量，为打造辉煌中建物业而努力奋斗！
众所周知，我们的企业一路走来经历了许许多多的风雨，曾一度面临着倒闭的境况，正是因为当时出现的“三失”现象，即“信心丢失，信用缺失，人和迷失”，员工们对五局的未来看不到希望。现如今的中建五局却一跃成为中国建筑的佼佼者，成为人们耳熟能详的企业品牌，这一切不能不说是一个奇迹，我已深深地被我们企业文化所折服。
古人云：“既来之，则安之；既来之，则学之；既来之，则研之；既来之，则修之。”作为一名中建物业的客服人员，我在工作中最深的体会是“信·和”主流文化给我带来的改变。
“信•和文化”，即“信心、信用、人和”。“信心”，就是对中建物业要有信心，对自己也要有信心，相信自己能做好，企业也会做得更大、更强。“信用”，则体现在我们服务的品质上，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系，服务品质的优劣就是我们表达“信用”最直接的方式。“人和”，就是领导与下属间的和谐、员工间的和谐、员工与顾客间的和谐，也包括公司与公司间的和谐等。所谓“和为贵，谐为美”，亲善产生幸福，文明带来和谐!
作为一名客服人员，中建物业的一线员工，我感到无比的自豪！我将和公司同呼吸、共命运，脚踏实地，从本岗位做起，化压力为动力，争做岗位能手。并在今后的工作中细细体会与践行“信•和文化”的精髓，让自身的价值在工作之中得到完善和升华。
生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。让每一个自豪的中建物业人携起手来，为企业的发展贡献力量，为打造辉煌中建物业而努力奋斗！
责任编辑: 陈红霞