真抓实干，高位求进，为锻造名品物业企业而努力奋斗

--------湖南中建物业快速明确2012年工作方向

       为紧跟局及地产发展步伐，公司通过反复研究，于2月初快速明确2012年发展目标及方向，为今年工作开启指航灯。
        根据鲁董事长及訚总的工作报告内容，公司结合实际，将2012年确定为“服务创新年”，发展方向为“真抓实干，高位求进，为锻造名品物业企业而努力奋斗”！
        2011年，对中建物业来说是蓬勃发展的一年，项目增加至14个，人员增加到400多名，企业及个人年度获奖达到10多项，荣誉与光环接踵而来，对一个整合仅3年多的物业公司来说，一切来得特别的快，这时的我们千万不能被胜利冲晕了头脑，而应该清醒的看到，我们仍有许多工作亟待提升。
        因此，公司仍将紧紧围绕“营销与业主这个中心”，以 “提升客户满意度，提升客户忠诚度”为目标，以“完善机构、分级管理、强化管控、优化资源、精心培训、塑造文化、提升品质、推广品牌”等八个方面为工作重点，大胆尝试管理和服务创新，深化高品质服务概念，着力培养中建物业的核心竞争力，并在此基础上主动理顺和地产、业主两大客户的关系，提高经营能力，继续优化员工队伍，大力提升团队素质，营造富有激情和活力的企业文化，加快公司的发展步伐，开创中建物业令人振奋的新局面。
        2012年，局及地产对我们提出了更高的要求，面对新的挑战，我们一定要有归零的心态，尽快收拾起光环，潜下心来，寻找不足，并苦练内功，使“中建物业”这个品牌成为省内甚至全国的恒星，使地产与物业的“双品牌”真正并驾齐驱，比翼双飞。