御山和苑服务中心将工作会精神落实到基层员工

中建物业 凌凯 2012-2-21 16:22:05

        2月20日下午，中建物业御山和苑物业服务中心召开了以“学习创新服务”为主题的会议，将公司“服务创新年”的主题传达至项目护管、接待员、保洁员等基层员工。
        会议传达了鲁董事长提出的”一个中心,四个基本点”的要求以及地产总经理闫总的“重视服务品质”的基本要略。项目负责人与项目基层员工一同学习了公司年度工作报告的主题思想：2012年，公司将以“提升客户满意度，提升客户忠诚度”两个提升为目标，以“完善机构，分级管理，强化管控，优化资源，精心培训，塑造文化，提升品质，推广品牌”为工作重点,全力开展2012年的工作。学习中，大家表示要围绕公司“服务创新年”的主题，致力将公司打造成为“零利润经营、五星级服务、军事化安防”为重点的品质提升型物业公司。
        经过学习和讨论，全体人员都激情豪迈，表示要用“一切归零”的平和心态，不骄不躁，脚踏实地，开始新的征途，在新的一年里，苦练内功，携手共进为将湖南中建物业打造成名品企业而努力奋斗。

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